Независимая оценка качества обслуживания

1. В каком учреждении Вы получаете (получали) в последнее время) социальную помощь?

• УСЗН, ПФР, ФСС —

• нет —

2 У Вашего ребенка установлена ли инвалидность?

• Да –

• нет –

3. Услугами каких социальных учреждений пользовались? :

• Комплексный центр социального обслуживания населения –

• Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних – .

• Управления социальной защиты населения и труда –

• Реабилитационный центр –

• Центр СПП –

4. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о порядке (перечне) предоставления образовательныхуслуг?

• Полностью удовлетворен –

• Чем-то удовлетворен, чем-то нет –

• Совсем не удовлетворен –

• Затрудняюсь ответить –

5. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о порядке (перечне) предоставления медицинскихуслуг?

• Полностью удовлетворен –

• Чем-то удовлетворен, чем-то нет –

• Совсем не удовлетворен –

• Затрудняюсь ответить –

6. Вы удовлетворены качеством реабилитационных? :

• Полностью удовлетворен –

• Чем-то удовлетворен, чем-то –

• Совсем не удовлетворен –

• Затрудняюсь ответить –

7. Считаете ли Вы доступными условия в школе-интернате, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан? :

• Определённо да –

• Скорее да, чем нет –

• Скорее нет, чем да –

• Определённо нет –

• Затрудняюсь ответить –

8. Охарактеризуйте благоустройство и содержание помещения школы-интерната (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории? :

• На высоком уровне –

• На среднем уровне –

• На низком уровне –

• Затрудняюсь ответить

9. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) педагогического персонала?

• Полностью удовлетворен –

• Чем-то удовлетворен, чем-то нет –

• Совсем не удовлетворен –

• Затрудняюсь ответить

10. Считаете ли Вы, что работники школы-интерната вежливы, доброжелательны и внимательны? :

• Да –

• Скорее да –

• Скорее нет –

• Нет –

• Затрудняюсь ответить -

11. Считаете ли вы необходимым сохранение специальной школы для детей?

• Да –

• Нет – 0

• Затрудняюсь ответить –

12. Могли бы вы отдать ребенка в обычную школу?

• Да –

• Нет –

• Затрудняюсь ответить –

13. Изменилось ли качество жизни Вашего ребенка в положительную сторону в результате обучения в школе-интернате?

• Определённо да –

• Скорее да, чем нет –

• Определённо нет –

• Затрудняюсь ответить –